Как сделать пирсинг ногтей самостоятельно

Профессиональная этика

Магазин / Новости /

Некоторые правила, соблюдение которых поможет вам обрести уверенность в себе и успешно работать в ногтевом сервисе.

(Голоса: 3)

Разделы новости:Маникюр и педикюр Психология

Человеческие взаимоотношения строятся на знании психологии других людей. Ваш профессионализм проявляется в чувстве собственного достоинства, владении специальностью и в отношении, оказываемом окружающим.

Хорошие привычки и традиции, прививаемые во время обучения, закладывают фундамент успешной карьеры. Вот некоторые правила, соблюдение которых поможет вам обрести уверенность в себе и успешно работать.

• Клиента следует приветствовать персонально, вежливым тоном. Обращайтесь к нему по имени только тогда, когда он сам этого пожелает.

• Будьте вежливы и любезны. Это весьма важно, если вы хотите иметь постоянных клиентов.

• Учитывайте настроение клиента. Некоторым нравится помолчать и расслабиться, другие любят поговорить. Умейте слушать и поддерживать беседу на интересующие клиента темы. Никогда не сплетничайте и не рассказывайте истории сомнительного содержания.

• Тщательно выбирайте темы для беседы. Приятная беседа помогает установить дружеские отношения.

• Умение создать приятное впечатление о себе – составная часть хорошей работы. Клиенты доверяют мастеру, который хорошо выглядит, так как этим он как бы демонстрирует свои возможности. Никогда не забывайте об этом!

• Воспитывайте в себе чувство самоуважения.

Рекомендуем также почитать

• Проявляйте интерес к предпочтениям клиента и искреннее внимание к нему. Беседуя, смотрите на него, и полностью сосредоточьтесь на беседе.

• Проявляйте дипломатичность, если по каким-либо вопросам возникают разногласия.

• Выполняйте свою работу как можно лучше. Совершенствуйте свое мастерство.

• Будьте тактичны, предлагая клиенту дополнительные услуги или средства ухода за кожей, ногтями.

• Вы всегда должны знать о новинках на рынке товаров и услуг в области косметологии и достаточно ненавязчиво предлагать их клиентам.

• В случае возникновения разногласий разбирайтесь в ситуации незамедлительно.

• Клиент должен быть уверен в том, что вы соблюдаете все санитарные нормы.

Вам необходимо также знать законы, правила и инструкции, действующие в вашей отрасли и соблюдать их.

11.09.2007 13:38 3717 0

Лара Славянская