часто задаваемые вопросы по работе магазина

09.03.2010 23:39

Всё же мне не понятно, я оформила заказ, а мне на электронную почту просто пришла копия его, а куда платить и как? Работа нашего магазина состоит из следующих этапов: Добавляете необходимые товары в к...

Просмотры: 9717 Ответы: 447

Всё же мне не понятно, я оформила заказ, а мне на электронную почту просто пришла копия его, а куда платить и как?

Работа нашего магазина состоит из следующих этапов:

Добавляете необходимые товары в корзину. Изменяете количество товара, если это необходимо.
Оформляете заказ. Внимательно заполняете все поля. Особенное внимание уделяйте полям: телефон и E-mail.
На Ваш E-mail, который Вы указали при оформлении заказа, придет сообщение с содержанием и номером Вашего заказа.Ожидаете, когда наш менеджер свяжется с Вами. Также, если у Вас есть что добавить к заказу или Вы хотите узнать о его "судьбе", то Вы можете ответить на письмо заказа, которое Вам пришло. Если же вы зарегистрированы на сайте, то можете более оперативно отслеживать свой заказ, подробнее здесь: история заказов и накладных в кабинете пользователя

Какие гарантии, что я оплачу заказ, а Вы мне пришлете товар? А вдруг Вы обманете, что скажете?

На это мы можем сказать только следующее, если Вы боитесь, - сделайте заказ на небольшую сумму, оцените нашу порядочность, и непременно заказывайте еще ;)

Мы работаем, чтобы клиент остался доволен, а мы получили "армию" клиентов знающих нас и заказывающих у нас товар. Ведь если Вы закажите товар один раз и получите его, то вы закажите и еще раз и еще раз.

Очень заинтересовал Ваш магазин, хотелось бы узнать с какой суммы идет скидка если таковы имеются?

Имеются, при заказе на общую сумму от 500 у.е. возможно оформления заказа по оптовым ценам. В случае, если Ваша сумма заказа будет больше 500 у.е. менеджер пересчитает Ваш заказ по оптовой цене.

Заказать звонок менеджера

Почему я вам не могу дозвониться на номер телефона с которого вы мне звонили?

Дело в том, что мы звоним клиентам за пределы Украины, с помощью услуг операторов IP-телефонии. Поэтому человек, которому звонят, видит временный служебный номер оператора. Этот номер не может принимать звонки . Для связи с нами пользуйтесь телефонными номерами указанными на сайте или электронной почтой.

Также доступна услуга "Заказать звонок менеджера" Как это работает? Вверху в правой колонке страницы в магазине кликните на баннер и заполните все поля. Первый освободившийся менеджер с Вами свяжется. Учтите, что менеджеры работают с понедельника по пятницу с 9.00 - 18.00 по Киевскому времени.

Пожалуйста желательно в "Сообщении" опишите суть Вашего вопроса. Это поможет нам более оперативно Вам помочь или ответить на все имеющиеся у Вас вопросы.

Сколько стоит доставка наложенным платежом в Россию?

Уважаемые клиенты перед тем как делать заказ ознакомьтесь с условиями работы. Если Вас что либо не устраивает или Вы сомневаетесь, воздержитесь от заказа. (сбор заказа и подготовка документов на отправку очень трудоёмкое дело, надеемся Вы цените нашу работу :) Стоимость доставки зависит от суммы и веса заказа. Все детали по доставке, стоимости и срокам можно посмотреть ЗДЕСЬ.

Комментарии

тесты на сайте

Когда ты выйдешь замуж? Пройдя этот тест, более 20 тысяч девушек и женщин узнали дату своего замужества и в 97% эта дата была точной. Смотреть все 39 тестов

Последние заказы клиентов